Полевые операции под контролем

Диспетчерский центр для полевых служб — без хаоса и ручных переключений

ПЕГАС объединяет объекты, мобильные группы, маршруты, заявки и отчётность в одной светлой операционной панели. Один экран — вся служба в реальном времени.

  • карта объектов и маршруты
  • назначение бригад в один клик
  • журнал событий и SLA
  • готовые отчёты по сменам
Оперативный центр
МГ-03
МГ-07
норма контроль авария
−38%
время реакции
94%
заявок в SLA
×3
загрузка групп
100%
прозрачность статусов
Как работает система

Полный цикл от регистрации объекта до контроля исполнения

Платформа объединяет четыре ключевых этапа диспетчерской работы в единый воспроизводимый процесс.

01
Регистрация объекта

Внесение объекта в реестр: тип, адрес, координаты, ответственная зона и регламент обслуживания.

02
Создание заявки

Оператор формирует электронную заявку с категорией работ, приоритетом и описанием инцидента.

03
Назначение группы

Диспетчер назначает мобильную группу с учётом загрузки, специализации и зоны обслуживания.

04
Контроль результата

Изменение статусов фиксируется в журнале, показатели агрегируются в аналитику и отчёты.

Функциональные возможности

Все инструменты диспетчерской работы в одном контуре

Шесть ключевых модулей покрывают полный цикл — от регистрации объекта до отчётности по смене.

Карта объектов

Все объекты на единой карте с координатами, зонами обслуживания и статусом. Кластеризация и быстрый поиск.

Мобильные группы

Реестр бригад, специализация, текущая загрузка и местоположение.

Маршруты и циклы

Плановое обслуживание, маршрутные циклы и оптимизация выездов.

Задачи и заявки

Электронные заявки с приоритетами, чек-листами и историей назначений.

События и журнал

Лента событий по объектам и группам, фиксация каждого изменения статуса.

Отчёты и аналитика

Готовые сводки по сменам, SLA и загрузке. Экспорт в табличные форматы.

Мобильные группы

Диспетчеризация бригад в одном поле зрения

Состояния групп, текущие назначения и загрузка — без созвонов и переключений между системами.

Свободна
2
МГ-01
Иванов · Петров
МГ-05
Дежурная смена
В пути
2
МГ-03Восток
Сидоров · Кузнецов
МГ-07Магистраль-4
Морозов · Лебедев
На объекте
1
МГ-02ТП-12
Бригада №2
Завершила
2
МГ-04Южный
Бригада №4
МГ-06ЦТП-9
Бригада №6
Задачи и события

Прозрачная история каждой заявки

От поступления инцидента до закрытия — каждое действие фиксируется в журнале с отметкой времени и исполнителем.

  • 14:02Заявка З-1042 создана

    Авария на ТП-12, приоритет 1, оператор Соколова

  • 14:05Назначена МГ-03

    Учтена специализация и зона обслуживания

  • 14:18Группа в пути

    Маршрут построен, ETA 9 минут

  • 14:27Работы на объекте

    Прибытие зафиксировано, начат регламент

  • 15:14Заявка закрыта

    Отчёт подписан, SLA соблюдён (1ч 12м)

Контроль приоритетов

Цветовая индикация и автоматическое выделение критических заявок.

Автоматический журнал

Все назначения, статусы и комментарии сохраняются без ручных операций.

Контроль SLA

Нормативы по типу работ, нарушения подсвечиваются в реальном времени.

Полная история объекта

По любому объекту — хронология заявок, работ и обслуживавших бригад.

Маршруты и отчёты

Циклические маршруты и отчётность из коробки

Плановое обслуживание выстраивается циклами, выполнение фиксируется автоматически, отчёты собираются за несколько секунд.

маршрутный цикл · смена А
5 точек · 4ч 20м
  1. 01ТП-12 «Восток»08:40Завершено
  2. 02ЦТП-909:25Завершено
  3. 03Магистраль-410:15В работе
  4. 04РП «Южный»11:30Запланировано
  5. 05Узел связи №712:20Запланировано
оперативная отчётность
за 30 дней
412
Заявок закрыто
1ч 18м
Средняя реакция
94%
В SLA
нед 1нед 2нед 3нед 4
Эффект для службы

Что меняется в диспетчерской работе

ПЕГАС снимает ручные операции, ускоряет реакцию и делает работу полевых команд измеримой.

Скорость реакции

Назначение группы за минуту, маршрут — автоматически с учётом текущих заявок.

Прозрачность статусов

Каждая заявка и каждая группа имеют понятный, актуальный статус в реальном времени.

Качество обслуживания

Регламенты, чек-листы и контроль SLA снижают количество повторных выездов.

Управляемая загрузка

Равномерное распределение задач между бригадами и сменами.

Готовая отчётность

Сводки по объектам, группам и периодам — без выгрузок и сведения вручную.

Масштабируемость

Архитектура держит рост числа объектов, групп и одновременных заявок.

Для кого подходит

Сценарии применения программного комплекса

Логистика и склады

Управление складскими комплексами, терминалами и распределительными пунктами.

Сервисные службы

Выездное обслуживание, плановые ремонты и аварийные выезды по заявкам.

ЖКХ и недвижимость

Управляющие компании, жилые комплексы, эксплуатация коммерческой недвижимости.

Инженерные подразделения

Распределённая инженерная инфраструктура, узлы связи и энергоснабжения.

Транспортные департаменты

Курьерские службы, выездные бригады, логистика «последней мили».

Эксплуатационные службы

Диспетчерские центры предприятий, регламентное обслуживание объектов.

Технологический паспорт

Современный стек, готовый к проверке и эксплуатации

ПЕГАС построен на проверенных enterprise-технологиях. Ниже — реально используемые в системе языки, сервисы, протоколы и инфраструктура.

TypeScriptReactNode.jsPostgreSQL2GISnginx
01 · Frontend

Языки и интерфейс

Типизированный реактивный UI с серверным рендерингом и единой системой компонентов.

  • TypeScript
  • React 19
  • Tailwind CSS
  • TanStack Start / Router
  • shadcn/ui
02 · Runtime

Backend и сборка

Node-runtime, SSR, production-сборка через Vite, доставка как монолитный бандл.

  • Node.js
  • SSR (TanStack Start)
  • Vite production build
  • ESM-модули
03 · Данные и доступ

БД и авторизация

Self-hosted Supabase с PostgreSQL, политики Row Level Security и серверные функции.

  • PostgreSQL
  • Self-hosted Supabase
  • Auth (JWT)
  • Row Level Security
04 · Карты и маршруты

Геоданные и навигация

Карта объектов, маркеры, кластеризация, выбор точки и построение маршрутов — на 2GIS MapGL.

  • 2GIS MapGL API
  • Маркеры и кластеры
  • Маршруты бригад
  • Выбор геоточки
05 · Инфраструктура

Хостинг и доставка

Развёртывание на собственном VPS, обратный прокси, автодеплой и HTTPS из коробки.

  • VPS
  • nginx (reverse proxy)
  • systemd сервис
  • HTTPS / TLS
  • GitHub Actions CI/CD
06 · Документация

Эксплуатационный комплект

Полный пакет документации сопровождает поставку — от установки до жизненного цикла.

  • Руководство пользователя
  • Инструкция по установке
  • Описание функциональности
  • Жизненный цикл и сопровождение
  • Тарифная политика и лицензия
Доступ
WEB · HTTPS · любые устройства
Безопасность данных
RLS, JWT-сессии, изолированные роли
Развёртывание
Self-hosted на VPS, без облачных привязок
Документация и готовность

Готов к экспертной проверке и поставке

Платформа сопровождается полным комплектом эксплуатационной, функциональной и нормативной документации. Все материалы открываются прямо на сайте и доступны одним архивом.

  • Соответствие требованиям к составу документации
  • Унифицированные версии и метаданные
  • Доступ онлайн и оригинальные файлы DOCX / XLSX
  • Правовая часть: условия и лицензионное соглашение
Готовность к экспертной проверке
Документация подготовлена под формальные требования к составу и оформлению.
  • docxv1.0
    Руководство пользователя

    Порядок доступа, эксплуатации и работы с основными разделами системы.

    Открыть
  • docxv1.0
    Инструкция по установке экземпляра ПО

    Системные требования, развёртывание frontend и backend, настройка окружения.

    Открыть
  • docxv1.0
    Описание функциональных характеристик

    Состав модулей, входные и выходные данные, ролевые сценарии.

    Открыть
  • docxv1.0
    Описание жизненного цикла

    Этапы от проектирования до сопровождения, релизный цикл и устранение неисправностей.

    Открыть
  • docxv1.0
    Список библиотек и компонентов

    Перечень используемых компонентов с открытыми лицензиями и их назначение.

    Открыть
  • xlsxv1.0
    Ценовая политика

    Тарифные планы, условия пересмотра стоимости и индивидуальные условия договора.

    Открыть
  • docxv1.0
    Условия использования

    Порядок предоставления доступа, обязанности пользователя, обработка данных.

    Открыть
  • docxv1.0
    Лицензионное соглашение

    Предмет соглашения, права пользователя, ограничения, срок действия и расторжение.

    Открыть
Тарифные планы

Прозрачная подписка для диспетчерской службы

Четыре тарифа — от пилотного запуска до индивидуальных условий для распределённой сети.

Подробнее о тарифах
Базовый
5 000 ₽/ месяц

Пилотный запуск диспетчерской службы

  • Реестр объектов и электронные заявки
  • Мобильные группы
  • Маршрутные циклы
  • До 5 пользователей
Подключить тариф
Выбор служб
Расширенный
10 000 ₽/ месяц

Регулярная эксплуатация распределённых объектов

  • Всё из «Базового»
  • Карта
  • Аналитика и отчёты
  • До 20 пользователей
Подключить тариф
Премиум
20 000 ₽/ месяц

Расширенная эксплуатация и внедрение

  • Всё из «Расширенного»
  • Приоритетная поддержка
  • Сопровождение внедрения ПО
  • До 50 пользователей
Подключить тариф
Индивидуальный
По запросу

Эксклюзивные условия для крупной службы

  • Индивидуальный подход и специальные условия
  • Безлимитный API-шлюз для интеграций
  • Кастомные сценарии и эксклюзивные функции
  • Приоритетная поддержка и SLA эксплуатации
Обсудить условия
Запуск диспетчерского контура

Возьмите полевые операции под контроль

Войдите в систему, ознакомьтесь с тарифами или откройте техническую документацию.